延保服务

延保服务是指在正常的保修期外延长泰高设备保修期的服务。按照延保服务合同，可提供与保修期内相同的服务（包括24小时免费热线电话、免费技术支持、免备件费用与免维修人工费用）。

延保服务带给客户的益处
当设备出现故障时再请服务供应商来进行维修时（按次结算服务），有可能会非常昂贵。此外，不确定技术人员什么时候有时间来进行维修。签订了服务合同的客户拥有优先权，这样没有签订合同的客户，视其产品和所在地点，有可能要等上多达5天才能得到维修。而购买了延保服务可以使用户更安心、更省钱、更方便。

延保服务内容：

1)     7*24小时服务热线响应

2)     远程技术支持

3)     大设备上门维修（比如10K及以上UPS主机）

4)     小设备送修服务（比如6K以下UPS主机）

5)     免备件费

6)     免维修人工费用